1. Quem fornece o serviço
A Entregify é uma plataforma online fornecida pela In Extremis Tech para restaurantes criarem lojas digitais, administrarem pedidos e conectarem outros serviços.
2. Informações tratadas
Podemos tratar informações como:
- dados cadastrais e de contato do restaurante;
- cardápio, horários, endereços e configurações da loja;
- dados necessários para criar e acompanhar pedidos, como nome, telefone, endereço e itens escolhidos pelo cliente;
- informações fornecidas pelo restaurante para conectar os serviços que ele escolher;
- registros técnicos necessários para segurança, funcionamento e diagnóstico do serviço.
3. WhatsApp Business e dados da Meta
A integração com o WhatsApp Business está disponível nos planos Grátis e Pago. Cada restaurante conecta sua própria conta e seu próprio número. A Entregify usa essa conexão somente para as funções escolhidas pelo restaurante, como acesso por código e atualizações de pedidos para clientes que optaram por recebê-las.
Dados recebidos por meio da plataforma da Meta não são vendidos nem usados pela Entregify para publicidade. O restaurante pode desconectar a integração pela conta da Meta.
4. Pagamentos e outros provedores
Nos planos Grátis e Pago, o restaurante pode conectar sua própria conta do Mercado Pago ou InfinitePay. Esses serviços tratam os pagamentos conforme seus termos e políticas. O dinheiro da venda é recebido na conta conectada pelo restaurante.
5. Finalidades e compartilhamento
Usamos informações para prestar o serviço contratado, processar pedidos, manter integrações, prevenir abuso, oferecer suporte e cumprir obrigações legais. Compartilhamos dados apenas quando necessário para essas finalidades, por instrução do restaurante ou por obrigação legal.
6. Segurança, retenção e direitos
Adotamos medidas técnicas e organizacionais compatíveis com o serviço. Conservamos informações pelo período necessário para prestar a plataforma, atender obrigações legais e resolver disputas. Titulares podem solicitar informações, correção ou exclusão, observadas as hipóteses legais de conservação.
7. Medição de campanhas e preferências
A medição dos nossos anúncios é opcional e depende da sua permissão. Guardamos apenas os códigos da campanha, do grupo e do anúncio nesta aba do navegador. Não guardamos identificadores individuais de clique e não enviamos eventos de conversão ou dados de formulários à OpenAI.
Você pode recusar ou apagar os códigos em Preferências de privacidade, no fim de qualquer página deste site. Guardamos apenas sua escolha de aceitar ou recusar no armazenamento local deste navegador por 180 dias, para não repetir o aviso. Os códigos do anúncio ficam somente na sessão da aba; o navegador pode restaurar essa sessão ao reabrir uma aba. Você pode alterar sua escolha a qualquer momento. No cadastro, pedimos uma confirmação separada, desmarcada por padrão. Recusar não impede o cadastro nem o uso do serviço.
Se você autorizar a associação no cadastro, guardamos os códigos da campanha, do grupo e do anúncio junto à sua conta para entender a origem dos cadastros. Apenas você e a administração autorizada da Entregify podem consultar esse vínculo. Ele permanece enquanto sua conta existir ou até você removê-lo em Conta → Privacidade da conta. A remoção não afeta seu acesso e a exclusão da conta também elimina o vínculo. Também somamos cadastros em totais por mês e anúncio, que não identificam contas e permanecem após a remoção do vínculo. Autorizações anteriores que mencionavam apenas totais não criam vínculos individuais.
Ao escolher o cadastro pelo Google com a medição permitida, um cookie temporário, restrito ao fluxo de acesso, guarda os códigos por até dez minutos e é apagado no retorno. Os códigos não são enviados ao Google. Registros técnicos necessários para segurança são tratados separadamente e não são usados para criar perfis de publicidade.
8. Contato
Para assuntos de privacidade, escreva para suporte@inextremistech.com.br ou consulte as instruções de exclusão de dados.